Datenschutzerklärung

Informationen gemäß Art. 13 / 14 DSGVO

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Almikdad Benhsain · Ben 24/7 Hausmeisterservice
Im Gries 29, 53179 Bonn
Telefon: 0173 9959055 · E-Mail: ben247.gmbh@gmail.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie uns kontaktieren. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem Dienstleister (Hoster) gehostet. Beim Aufruf der Seite erfasst der Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:

anonymisierte/gekürzte IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite / Datei sowie übertragene Datenmenge
Browsertyp und -version, Betriebssystem
Referrer-URL

Diese Daten dienen der technischen Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem fehlerfreien und sicheren Betrieb).

Vor Go-Live ergänzen: Namen und Anschrift des Hosting-Anbieters eintragen und – falls der Hoster Daten im Auftrag verarbeitet – einen Hinweis auf den Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) aufnehmen.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kommunikation über WhatsApp

Wir bieten die Kontaktaufnahme über den Messenger-Dienst WhatsApp an (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms Ireland Limited, Irland). Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen gesendeten Daten (insbesondere Telefonnummer und Nachrichteninhalt) über die Server des Anbieters verarbeitet; dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. Auf den Umfang der Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir nur begrenzt Einfluss; es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Hinweis: Wenn Sie eine Übermittlung Ihrer Daten an WhatsApp/Meta vermeiden möchten, nutzen Sie bitte einen der alternativen Kontaktwege (Telefon oder E-Mail).

6. Cookies, Tracking und Analyse

Diese Website setzt derzeit keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken und bindet keine externen Tracking-Dienste, Schriftarten oder Karten ein.

Wichtig bei späteren Erweiterungen: Sobald Web-Analyse (z. B. Statistik-Tools), Conversion-Pixel, eingebettete Karten oder externe Schriften ergänzt werden, ist – wo erforderlich – eine vorherige Einwilligung nach § 25 TDDG (Cookie-Banner) einzuholen und dieser Abschnitt entsprechend zu erweitern.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Behörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

9. Datensicherheit (SSL/TLS-Verschlüsselung)

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

Stand: Juni 2026. Diese Datenschutzerklärung ist ein Entwurf und sollte vor der Veröffentlichung anwaltlich bzw. mit den finalen Hosting-/Tool-Angaben geprüft werden.

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