Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ben. Objektservice, Inhaber Almikdad Benhsain
Im Gries 29, 53179 Bonn
Telefon: 0173 9959055 · E-Mail: [email protected]

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Beantwortung Ihrer Anfragen und die Anbahnung oder Erfüllung von Verträgen erforderlich ist. Grundlage sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch Informationen in Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem und Referrer-URL. Diese Daten dienen der technischen Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

4. Cookies

Diese Website setzt ausschließlich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (PHPSESSID). Es schützt Formulare vor Missbrauch und wird beim Schließen des Browsers gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken setzen wir nicht ein.

5. Keine Analyse, keine externen Dienste

Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Schriftarten, Bilder und Karten werden von unserem eigenen Server geladen. Beim Aufruf der Website werden keine Daten an Dritte übermittelt.

6. Objektanfrage über das Formular

Wenn Sie uns über das Formular „Objektanfrage“ schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Funktion und Verwaltung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objektadresse, Zahl der Einheiten, gewünschte Leistungen, Paket, Startwunsch, Nachricht und hochgeladene Dokumente) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines Angebots. Die Angaben werden auf unserem Server gespeichert, und wir erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Anfrage spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld und eine Zeitprüfung. Dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben.

7. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. WhatsApp

Wir bieten WhatsApp als zusätzlichen Kontaktweg an (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, werden Ihre Telefonnummer und der Nachrichteninhalt über die Server des Anbieters verarbeitet; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder das Formular.

9. Links zu externen Seiten

Unsere Website verlinkt auf den Firmeneintrag bei Creditreform. Erst beim Anklicken werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Für die Verarbeitung dort ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

10. Fotos im Leistungsprotokoll

Für unsere Kunden dokumentieren wir Einsätze mit Fotos von Flächen und Bauteilen. Wir fotografieren keine Personen und keine Kfz-Kennzeichen. Die Verarbeitung im Auftrag der Hausverwaltung regeln wir in einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

13. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

14. Pflicht zur Bereitstellung

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die Pflichtangaben im Formular können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.